クライアントアドバイザー

私たちは、1884年の創業以来受け継がれてきた伝統を大切にしながら、スイス時計製造の新たな可能性を切り拓くことを使命とするチーム（Squad）です。 革新性と精密さを追求し、モダンレトロなデザインと、カジュアルで親しみやすく、サステナブルなラグジュアリーを融合させたタイムピースを生み出しています。その原動力となっているのは、世界中で情熱を持って働く仲間たちです。 活気あふれるリテールチームの一員として、 クライアントアドバイザー を募集しています。私たちと一緒に、特別な仕事に挑戦しませんか？ 勤務地は 御殿場 のブライトリング ブティックとなり、ブティックマネージャーのもとで勤務していただきます。この仕事は、単なる販売職ではありません。お客様一人ひとりに寄り添ったサービス、ブランドや商品の魅力を伝えるストーリーテリング、そして長期的な信頼関係の構築を通じて、心に残るブライトリングならではの体験を提供する仕事です。 ブティックの仲間と協力しながら、お客様が期待する質の高いサービスを提供していただきます。また、実務経験や継続的なトレーニング、チームワークを通じて、働きやすく活気ある環境の中で、接客スキルや商品知識を身につけ、成長することができます。 主な業務内容（Main responsibilities） お客様を温かくお迎えし、ご要望を丁寧に伺いながら、初回来店からご購入後のフォローアップまで、きめ細やかなサービスを提供する。 お客様を中心に考えた積極的な販売活動を通じて、個人およびチームの売上目標やブティックのKPI達成に貢献する。 ブライトリングの時計、ブランドの歴史、商品の特徴や魅力を自信を持ってご紹介する。継続的なトレーニングを通じて商品知識を深める。 お客様への丁寧なフォローアップやCRM活動を通じて、長期的な信頼関係を構築する。 商品ディスプレイ、在庫管理、魅力的な売場環境の維持など、ブティックの日常業務をサポートする。 商品・サービスに関するトレーニング、新商品発表、顧客向けイベントなどに参加し、ブティックチームと協力して業務を進める。 会社の方針や業務手順を遵守し、あらゆる場面でブライトリングの一員としてプロフェッショナルに行動する。 応募資格・求める人物像（Your profile） 小売業、ホテル・飲食業、その他の接客業務の経験がある方を歓迎します。ラグジュアリーブランドでの経験があれば尚可ですが、必須ではありません。 お客様へのサービスや販売活動、長期的な信頼関係の構築に意欲を持って取り組める方。 前向きで主体性があり、チームワークを大切にしながら、新しいことを学び成長する意欲のある方。 時計、ファッション、プレミアムブランドに興味がある方。時計に関する専門知識は必須ではありません。 日本語で円滑なコミュニケーションができる方。英語またはその他の外国語のスキルがあれば尚可。 基本的なデジタルツールを使用でき、新しい店舗システムの習得に前向きな方。シフト勤務、週末および祝日の勤務が可能な方。 私たちの価値観（Our Values） ブライトリングが大切にする価値観、それが「EPIC」です！ - Entrepreneurship（起業家精神） 一人ひとりが主体性を持ち、柔軟かつ迅速に行動し、既存の常識に挑戦します。 - Performance（成果へのこだわり） 卓越した成果を目指し、正確さと情熱を持って、価値ある結果を生み出します。 - Innovation（革新） 創造性を大切にし、常に新たな可能性を追求することで、未来を切り拓きます。 - Care（思いやりと責任） 社員、お客様、そして地球環境を大切にし、敬意と責任を持って行動します。 私たちの仲間になりませんか？ このミッションに挑戦し、私たちの「#Squad」の一員になりたい方は、ぜひご応募ください！ 私たちは多様性を尊重し、ブライトリングのブランドを象徴する卓越性と洗練さを体現する、誰もが活躍できる職場環境づくりに取り組んでいます。 人種、性別、年齢、性的指向、障がいの有無、その他法令で保護される属性にかかわらず、あらゆるバックグラウンドを持つ方からのご応募を歓迎します。 多様な経験や価値観を持つ皆様が、私たちのチームに加わってくださることを楽しみにしています。誰もが尊重され、活躍できる環境づくりは、ブライトリングが目指すエレガンスとプレステージの重要な要素です。 なお、一部の職種では、工房内での作業における安全性と精度を高い水準で維持するため、保護具の着用が必要となります。