Addetto/a allo sportello servizi clienti

Cerchiamo una persona precisa e disponibile per lo sportello servizi di un punto vendita della grande distribuzione organizzata nel centro di Terni. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, rispondendo a domande, gestendo resi e segnalazioni e assicurando un'esperienza positiva. Mansioni principali • accoglienza clienti allo sportello dedicato, gestione richieste informative e pratiche di reso/cambio • compilazione modulistica, aggiornamento anagrafiche e registrazione operazioni su gestionale interno • coordinamento con i reparti vendita per la risoluzione di problematiche e reclami • supporto nell'organizzazione delle consegne a domicilio e nel ritiro ordini online Cosa offriamo: • contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di prosecuzione • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € • Buoni pasto • Orario flessibile su turni (mattina/pomeriggio) • Formazione continua e affiancamento operativo nei primi giorni • Sconto dedicato su acquisti nei punti vendita del gruppo Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona capacità comunicativa e cortesia nel rapporto con il pubblico • precisione nella gestione dati e attenzione al dettaglio • conoscenza base di strumenti informatici (posta, Office, gestionale) • flessibilità a lavorare su turni e nel weekend Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Terni