Addetto/a gestione clienti front office

La ricerca riguarda una realtà commerciale che gestisce vendita al dettaglio di prodotti di consumo e offre servizi di assistenza diretta alla clientela. Si cerca un/una Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo alla clientela nella sede di Roma. Attività previste/principali: - accoglienza e assistenza clienti allo sportello, via telefono e tramite il portale aziendale per richieste pre e post vendita - inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce - gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione - predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore - esperienza breve nel ruolo o apertura a prime esperienze - buone capacità comunicative e orientamento al cliente - conoscenza base di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali - precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato full-time - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.650 € - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Roma est