After Sales Service Technician

Resumo da Posição Localização: Seixal (Portugal) Empresa: Nespresso, Nestlé Tipo de Contrato: Permanente Sobre Nós Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo. É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência. Nada disto seria possível sem as nossas pessoas. Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso. Se procura integrar uma marca reconhecida mundialmente, onde terá a oportunidade de crescer, liderar e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, esta oportunidade pode ser para si. Valorizamos a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, promovendo um ambiente onde todas as pessoas são respeitadas e podem desenvolver todo o seu potencial, independentemente da sua origem, idade, género, orientação sexual, religião ou condição física. Resumo da Posição Na Nespresso, procuramos um(a) After Sales Service Technician para integrar a nossa equipa de Operations no Seixal. Esta função combina atividade em oficina e no terreno, assegurando a reparação, manutenção, instalação e acompanhamento técnico de máquinas de café para clientes profissionais e particulares. Procuramos alguém com forte orientação para o cliente, espírito de melhoria contínua e paixão por prestar um serviço de excelência. Um Dia na Vida de um(a) After Sales Service Technician Diagnosticar e reparar máquinas de café profissionais e domésticas, garantindo elevados padrões de qualidade. Realizar manutenção preventiva, testes funcionais e processos de recondicionamento de equipamentos. Efetuar intervenções técnicas nas instalações dos clientes, incluindo reparações, instalações, substituições e recolhas de equipamentos. Gerir stocks de máquinas, peças, consumíveis e ferramentas, assegurando a sua correta rastreabilidade e controlo nos sistemas. Organizar e manter o espaço de trabalho, veículos e equipamentos de forma segura, eficiente e alinhada com os padrões Nespresso. Contribuir para a melhoria contínua dos processos, participando em projetos e iniciativas operacionais. Representar a Nespresso em todas as interações com clientes, proporcionando uma experiência de serviço de excelência. O Que o(a) Tornará Bem-Sucedido(a) Formação técnica em eletromecânica, eletricidade, eletrónica, mecatrónica ou área similar. Experiência em reparação, manutenção ou assistência técnica de equipamentos. Capacidade para desempenhar funções tanto em ambiente de oficina como em intervenções externas. Carta de condução e disponibilidade para deslocações. Conhecimentos de máquinas de café serão valorizados. Forte capacidade de organização e controlo de stocks, ferramentas e peças. Facilidade na utilização de aplicações e sistemas de suporte técnico. Orientação para o cliente, excelentes competências de comunicação, autonomia e mindset de melhoria contínua. O Que Oferecemos Na Nestlé, cuidamos dos nossos talentos e trabalhamos continuamente para garantir equipas motivadas, promovendo o melhor desempenho profissional sem nunca descurar o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Ao juntar-se a nós, terá acesso a: Oportunidades de desenvolvimento de expertise e crescimento profissional. Integração numa equipa multicultural e diversificada. Exposição a contextos locais e internacionais. Ambiente de trabalho flexível. Iniciativas de engagement e bem-estar. Pacote salarial competitivo. Seguro de Saúde. Cartão de subsídio de alimentação. Acesso ao Clube Nestlé, com descontos exclusivos junto de vários parceiros. Café gratuito no escritório (e de excelente qualidade!). Loja para colaboradores com descontos especiais.