Agent Kontakt centra - engleski jezik

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Ponosni smo što našu mrežu i usluge širimo i na američko tržište, donoseći prepoznatljiv kvalitet Telekoma Srbija korisnicima u Sjedinjenim Američkim Državama. Za korak ispred drugih u digitalnom svetu usluga, želimo da budemo tvoj prvi izbor u razvoju karijere. Zato, ako želiš da se zajedno razvijamo, PRIJAVI SE! Za dobar početak je potrebno da imaš: Napredno znanje govornog i pisanog engleskog jezika (nije potreban sertifikat) Minimum IV stepen stručne spreme Dobre komunikacione i socijalne veštine i usmerenost na korisnika Zainteresovanost za nove tehnologije Motivisanost za rad u dinamičnom okruženju Želju za učenjem i usavršavanjem Uspešno završenu stručnu obuku koji ti mi obezbeđujemo (nije problem ako nemaš iskustva, mi ćemo te naučiti sve što treba da znaš) Od tebe se očekuje da: Adekvatno predstavljaš najbolju kompaniju u oblasti telekomunikacija Pružaš informacije i servisnu podršku postojećim i potencijalnim korisnicima telefonskim putem ili putem mejla ili chat-a Evidentiraš realizaciju i distribuciju korisničkih zahteva od poziva do konačnog rešavanja Obezbeđuješ pozitivno iskustvo korisnika Komuniciraš sa kolegama u cilju rešavanja korisničkih zahteva Od nas možeš da očekuješ: Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu Internacionalno, dinamično i prijateljsko okruženje u kojem ćeš od prvog dana imati podršku kolega Neograničen pristup e-obukama za razvoj tvojih veština i znanja Podršku u usklađivanju poslovnog i privatnog života, jer nam je tvoja dobrobit na prvom mestu 24+ dana odmora Plaćeno odsustvo Rad na najsavremenijoj opremi Smenski rad (uključuje i noćnu smenu) Rad na lokacijama Telekoma Srbija Imamo i brojne beneficije za tebe: Službeni telefon i SIM kartica sa neograničenim mobilnim internetom i romingom Beneficije prilagođene individualnim potrebama zaposlenih Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene Posebne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika Pridruži nam se i saznaj zašto smo jedan od najpoželjnijih poslodavaca u Srbiji! Tražimo nove saradnike u Beogradu.