Job description
Untertitel (max. 60 Zeichen) Für unseren Standort in Lauterach
Know-how, das ich mitbringe
Du verfügst über Erfahrung im Kundenservice und hast einen hohen Anspruch an Servicequalität Du arbeitest routiniert mit MS Office und arbeitest dich schnell in neue IT-Anwendungen ein Zudem bringst du ein gutes Verständnis für die Pflege von Daten mit, behältst Termine zuverlässig im Blick und erledigst administrative Aufgaben strukturiert und sorgfältig Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, insbesondere in der schriftlichen Kommunikation Aufgaben, die mich begeistern Du nimmst Kundenaufträge an, bearbeitest sie und betreust unsere Kund*innen bei Anfragen per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal Außerdem überwachst und koordinierst du Liefertermine und stimmst dich mit internen Abteilungen und externen Partnern ab Im Umgang mit Reklamationen und Beschwerden handelst du souverän, klärst Abweichungen und findest lösungsorientierte Ansätze Darüber hinaus pflegst und erfasst du Kunden-, Auftrags- und Sendungsdaten und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten Angebote, die mich überzeugen Wir schätzen Engagement und Leistung – wer mehr einbringt, darf auch mehr erwarten. Je nach Qualifikation, Berufserfahrung und deiner Bereitschaft, wirklich etwas zu bewegen, ist eine Überzahlung möglich. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von € 32.935,00 brutto p.a. (auf Vollzeitbasis). Was du tatsächlich verdienst? Hängt ganz von dir ab! Benefits Parking,Discounts,Network,Events,Transit Ticket,Reliability,Pension scheme,Health offers,Development,GWbike * Wir leben die Vielfalt und fördern die Zusammenarbeit von verschiedenen Geschlechtern, Jung und Alt, unterschiedlichen ethnischen/religiösen Gruppierungen sowie Menschen mit besonderen Bedürfnissen.
