Centralinista/a per ufficio servizi clienti

Cerchiamo un/una Centralinista che gestisca le chiamate in entrata e in uscita, smisti le comunicazioni verso i reparti competenti e registri le richieste clienti nei sistemi aziendali. La persona inserita lavorerà in un contesto di customer service focalizzato sul supporto telefonico a clienti privati e aziende, con interazione quotidiana con il back office e i referenti operativi. Mansioni principali: * rispondere e smistare le chiamate in arrivo, fornendo informazioni di base sui servizi * registrare anagrafiche, appuntamenti e note nel gestionale aziendale * inoltrare messaggi e seguire l'aggiornamento delle richieste con i reparti coinvolti * supportare attività di back office telefonico e gestione messaggi vocali Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona padronanza del telefono e ottime doti di ascolto * conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali * precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro di squadra * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati senza esperienza Offerta e benefit: * retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese * Buoni pasto * formazione continua e affiancamento in fase di inserimento * Orario full-time su 5 giorni, turni diurni con possibile copertura estiva intensificata Sede di lavoro: Grosseto