Coffee Specialist :: Part-time Vila Real

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE… Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café, gerando um impacto positivo e sendo uma força para o bem que transforma vidas. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com quem trabalhamos, garantimos que cada cliente vive a melhor experiência possível. Promovemos equipas diversas, inclusivas e apaixonadas. Acreditamos que a diversidade de perspetivas nos torna mais criativos, inovadores e capazes de proporcionar experiências únicas de café, enquanto contribuímos positivamente para as pessoas e para o planeta. Valorizamos a autenticidade, celebramos a individualidade e incentivamos um ambiente onde todos se sintam integrados e respeitados. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso necessites de alguma adaptação ou apoio durante o processo de recrutamento ou no exercício da função, estamos disponíveis para te acompanhar. Resumo da Posição Local: Vila Real Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Part-Time Tipo de Contrato: Contrato a Termo Certo Estamos à procura de um(a) Coffee Specialist para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão representar a marca Nespresso e proporcionar uma experiência excecional aos nossos clientes, através de um atendimento personalizado e de excelência. Principais Responsabilidades Ser embaixador(a) da marca Nespresso na Boutique; Receber, aconselhar e acompanhar os clientes de acordo com os standards de qualidade Nespresso; Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas; Dar a conhecer a gama de cafés, máquinas e acessórios Nespresso, promovendo a experiência de degustação; Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da Boutique; Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes e encaminhá-los adequadamente para a Assistência Técnica; Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis na Boutique; O que te fará ter sucesso 12.º ano de escolaridade (mínimo); Experiência profissional de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial); Formação na área de atendimento ao cliente e vendas (preferencial); Conhecimentos de inglês ao nível da conversação (preferencial). Porquê a Nespresso? Faz parte de uma empresa certificada B Corp e comprometida com a sustentabilidade; Integra uma cultura que promove a inclusão, o desenvolvimento e a inovação; Salário competitivo e bónus trimestral; Pacote atrativo de benefícios; Programa de onboarding estruturado para apoiar a tua integração; Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento alinhadas com as tuas ambições de carreira. REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET'S GROW TOGETHER.