Consulting Manager | LATAM (13702)

Vaga 100% remota Aqui a gente conecta o mundo Sensedia é uma multinacional brasileira provedora de plataforma de gerenciamento de APIs, governança de agentes e soluções de integração, além de serviços profissionais. A companhia impulsiona a transformação digital de grandes empresas habilitando arquiteturas mais ágeis, modernas e escaláveis, possibilitando assim que seus clientes ofereçam produtos e experiências digitais a todo o seu ecossistema. Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar. Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso. Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers Qual a missão do Cargo? Liderar um conjunto de contas da Sensedia na América Latina sendo responsável pelas frentes: gestão funcional de pessoas, relacionamento executivo com os clientes e o resultado financeiro da operação. O objetivo é que cada entrega técnica esteja conectada ao negócio do cliente e que o portfólio cresça com previsibilidade e margem saudável, alinhado aos objetivos estratégicos da área de Professional Services da Sensedia. Quais serão suas atividades do dia-a-dia? Pessoas: Formar, desenvolver e reter equipes de alta performance, dimensionando o time conforme os objetivos de cada conta. Garantir uma experiência excepcional para clientes e para o time, sendo referência de liderança e promovendo a cultura Sensedia. Manter ciclos constantes de feedback, avaliação de desempenho e desenvolvimento de carreira dos liderados. Engajar o time técnico na conexão com o negócio do cliente e no storytelling das entregas. Conduzir a comunicação estratégica das contas com o time em agendas mensais estruturadas. Alinhar com os Team Leaders as avaliações e a calibração dos times. Colaborar com as demais lideranças no desenho de boas práticas e na consistência das entregas. [LATAM] Liderar pessoas e interlocutores distribuídos em diferentes países, fusos e culturas, conduzindo rituais e comunicação em português e espanhol. Clientes e atuação executiva: Sustentar o relacionamento executivo das contas, garantindo desempenho e satisfação em todos os níveis de interface com a Sensedia. Mapear e gerir os riscos dos projetos junto aos Team Leaders. Dominar as ofertas de produtos e serviços da Sensedia e o escopo de cada projeto sob sua responsabilidade. Ampliar e escalar entregas e times nas suas contas, identificando frentes de expansão. Identificar oportunidades, problemas e gaps, propondo e promovendo melhorias contínuas para a área e para a Sensedia. Ser parceiro das demais áreas da Sensedia nos processos de interface com Professional Services. [LATAM] Conduzir reuniões executivas, apresentações e negociações em espanhol com clientes da região. Finanças: Garantir a saúde financeira das contas e a previsibilidade dos resultados futuros, mantendo o pipe de receitas sempre atualizado. Acompanhar e assegurar o faturamento e o crescimento dos clientes. Controlar e gerar métricas e informações estratégicas e financeiras de cada projeto. Validar e participar das negociações das contas para garantia da margem. Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo? Espanhol fluente é requisito eliminatório. A pessoa nesta posição conduz reuniões executivas, negociações comerciais e a comunicação diária com clientes e times em países hispanofalantes da América Latina sem intermediação ou tradução Ter atuado como Manager em Professional Services de empresa de tecnologia de médio ou grande porte. Experiência com clientes em mais de um país da América Latina (México, Colômbia, Chile, Peru, Argentina, entre outros). Conhecimento de APIs, integração e arquiteturas orientadas a serviços. Vivência e relacionamento com executivos de grandes empresas. Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais. Estar baseado no Brasil. Quais serão os requisitos diferencias para este cargo? Sólido background em tecnologia da informação, com track record comprovado na liderança de grandes transformações organizacionais: transformação digital junto a clientes, montagem de equipes de alta performance e direcionamento financeiro de projetos. Experiência na condução e no direcionamento de soluções digitais em contas e projetos, atuando diretamente com os principais executivos dos clientes. Forte visão de negócios e drive de inovação, promovendo simplificação e mindset digital. Experiência no controle de headcount, forecast, overtime, gross/net revenue, custos, planning, attrition e demais métricas ligadas ao planejamento estratégico. Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos e metodologias ágeis. Experiência liderando outras lideranças — Team Leaders ou coordenadores como reportes diretos — e não apenas times de contribuidores individuais. Experiência em influenciar e engajar times, áreas e parceiros que não estão sob sua gestão direta. Desenvolvimento de oportunidades e revisão de propostas comerciais. Gestão da satisfação dos clientes e do time, com uso de indicadores para direcionar planos de ação. Aqui você vai encontrar: Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxílio Creche, Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidadã, proporcionando licença maternidade e licença paternidade estendida. Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que é um modelo flexível de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers. Trabalhe onde você pertence, porque as barreiras físicas estão menores, e o sentimento é de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que você esteja trabalhando. Esta oportunidade também é para PCD! ;) Suas experiências são compatíveis? Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil! Queremos você em nossa equipe!! Pensando em promover times cada vez mais diversos e ambientes de trabalho plurais, nossa missão é mapear os diferentes públicos que alcançamos com ele! Por isso, faremos algumas perguntinhas relacionadas à diversidade*, tudo bem? =) *Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n° 13.709/2018