COORDINADOR/A ACADEMICO

Acerca del rol Coordinador/a Académico. En este rol serás responsable de controlar, supervisar y dar seguimiento al desempeño académico, disciplinario y de asistencia del personal docente y del alumnado bajo tu responsabilidad, manteniendo la información actualizada y comunicándola de manera oportuna para la toma de decisiones. Tu labor conectará directamente con nuestra misión global, generando un impacto tangible en la excelencia académica, la retención estudiantil y la eficiencia operativa de la modalidad en línea. Tus principales retos Coordinar las actividades del modelo de operación académica del área, asegurando la programación eficiente de horarios de licenciatura y la correcta asignación docente (GSI). Garantizar una atención oportuna y resolutiva a problemas académicos, disciplinarios o administrativos del alumnado, manteniendo una comunicación efectiva y restaurando la confianza en el área. Brindar orientación integral a estudiantes en trámites y procesos clave como equivalencias, servicio social, titulación, becas, regularización académica, exámenes de segunda vuelta y procesos de reinscripción. Implementar estrategias efectivas de retención estudiantil y labor de venta para favorecer la absorción interna de alumnos de licenciatura hacia posgrado. Supervisar y coordinar al cuerpo docente, asegurando el cumplimiento de la vigencia en planes y programas de estudio para mantener altos estándares de calidad académica. Gestionar con eficacia situaciones complejas mediante el manejo adecuado de objeciones y el mantenimiento de una planta docente estable a través de una adecuada selección, evaluación y supervisión. Colaborar estrechamente con diversas áreas del campus (tales como Servicios Escolares, Finanzas, Titulación y Servicio Social) para agilizar procesos y asegurar un flujo operativo óptimo. Mantener actualizados los indicadores académicos, expedientes docentes y métricas de desempeño, gestionando múltiples actividades de manera simultánea con enfoque en resultados. Perfil que buscamos Requisitos indispensables: Formación académica: Maestría concluida en Pedagogía, Educación, Ciencias de la Educación, Sociología, Psicología o área afín. Experiencia: De 2 a 3 años de experiencia en puestos de coordinación, supervisión o similares dentro del sector educativo (preferentemente en modalidad online y con manejo de grupos numerosos de estudiantes y docentes). Competencias técnicas: Dominio de plataformas virtuales, sistemas como Banner / Oracle, CRM y paquetería Office con Excel a nivel intermedio (mínimo). Deseables: Competencias clave: Capacidad de organización, disciplina, proactividad, innovación, sentido de urgencia, manejo de conflictos, negociación y enfoque al cumplimiento de indicadores internos (retención, absorción, NPS y resultados EGEL). Habilidad social: Gran facilidad de interacción con diversas áreas operativas y liderazgo colaborativo. Tu impacto en UNITEC. En la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad. Diversidad e inclusión. En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. ¿Listo para transformar vidas con nosotros?