Customer Service Analyst LATAM

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Customer Service, sendo responsável pelo atendimento e acompanhamento da operação junto aos distribuidores, garantindo agilidade, organização e qualidade no processamento dos pedidos e nas demandas comerciais e logísticas. Customer Service Analyst LATAM Suas atividades Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos (ordens) dos distribuidores, monitorando seus respectivos status; Acompanhar pagamentos, pedidos e pendências junto aos distribuidores; Monitorar o processo de envio e logística , garantindo o acompanhamento das entregas; Realizar atividades relacionadas a notas de crédito e aplicação de descontos ; Manter contato direto com distribuidores, prestando suporte e acompanhando suas solicitações; Atuar na resolução de demandas e intercorrências, garantindo uma experiência positiva aos clientes; Realizar interface com áreas internas para garantir o fluxo adequado dos pedidos e atendimentos. Suas qualificações Experiência em Customer Service, atendimento a clientes, suporte comercial ou áreas relacionadas ; Espanhol fluente ; Desejável inglês ; Desejável conhecimento em SAP ; Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação; Perfil analítico e capacidade de acompanhamento de demandas e prazos. Sobre a Medartis A Medartis é um dos principais fabricantes de produtos médicos para osteossíntese na área do crânio facial e extremidades. A Medartis está comprometida em fornecer aos cirurgiões e ao pessoal da sala de cirurgia os mais inovadores implantes e instrumentos de titânio e o melhor serviço para o benefício do paciente. Oferecemos a você um trabalho responsável e variado com altas exigências de qualidade em uma empresa internacional em crescimento, com benefícios sociais progressivos. Para maiores informações, visite nossa homepage www.medartis.com. Aguardamos ansiosamente o recebimento de sua inscrição online completa. Medartis Recursos Humanos www.medartis.com