Delivery Manager Sr. SAP S4HANA Utilities

Estamos em busca de um(a) Delivery Manager Sr. com sólida experiência em ambientes SAP S/4HANA Utilities para atuar na gestão de serviços, evolução de soluções e coordenação de entregas estratégicas em um ambiente corporativo complexo e altamente integrado. O profissional será responsável por conectar as áreas de negócio, equipes técnicas e fornecedores, garantindo excelência operacional, cumprimento de SLAs e evolução contínua das soluções SAP. Principais responsabilidades Liderar a gestão operacional dos serviços SAP Utilities e soluções associadas; Planejar e coordenar iniciativas evolutivas, desde a definição do escopo até a entrega final; Gerenciar cronogramas, recursos, riscos e dependências dos projetos; Garantir aderência aos padrões de arquitetura, governança e qualidade estabelecidos; Coordenar atividades de suporte, manutenção corretiva, preventiva e evolutiva; Atuar como principal ponto de contato entre áreas de negócio, times técnicos e parceiros externos; Monitorar e assegurar o cumprimento de SLAs, KPIs e indicadores de desempenho; Facilitar a resolução de incidentes críticos e conduzir ações de melhoria contínua; Apoiar iniciativas de transformação digital e evolução do ecossistema SAP. Requisitos obrigatórios: Experiência sólida como Delivery Manager, Service Manager ou função similar em ambientes SAP; Vivência na gestão de serviços aplicacionais e operações de TI; Conhecimento de projetos SAP ERP e/ou SAP S/4HANA; Experiência na coordenação de fornecedores e equipes multidisciplinares; Capacidade de entender processos de negócio e traduzir necessidades em soluções tecnológicas; Experiência com gestão de demandas, incidentes, problemas e mudanças; Inglês avançado para comunicação oral e escrita; Formação superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas. Disponibilidade para atuação no fuso horário Europeu Experiência em projetos de implementação, rollout ou suporte de SAP S/4HANA Utilities ; Conhecimento em SAP Cloud for Utilities; Vivência em integrações complexas envolvendo middleware e múltiplos sistemas corporativos; Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de serviços de TI; Certificações ITIL, PMP, Scrum ou SAP. Na Inetum, acreditamos que a diversidade é a chave para construir soluções mais criativas e impactantes. Valorizamos cada pessoa pelo que ela é e pelo que pode contribuir, independentemente de raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência. Nosso compromisso é manter um ambiente acolhedor, inclusivo e colaborativo, onde diferentes perspectivas se transformam em inovação e fortalecem nossa cultura. Estamos presentes em 19 países , com mais de 26.000 colaboradores ao redor do mundo. Se você busca uma empresa que une tecnologia, inovação e respeito às pessoas, a Inetum é o lugar certo para você.