Especialista de SRE II

Descrição do trabalho Estamos à procura de um Principal Site Reliability Engineer para liderar tecnicamente a disciplina de Engenharia de Confiabilidade de um produto crítico da companhia. Esse profissional será responsável por definir a estratégia técnica de SRE, evoluir padrões de engenharia, confiabilidade, observabilidade e automação, além de atuar como referência técnica para o time e gestor das pessoas que compõem a equipe. Esperamos um profissional com forte capacidade de liderança, visão sistêmica, excelente tomada de decisão e habilidade para influenciar diferentes áreas de tecnologia e negócio, garantindo alta disponibilidade, resiliência e eficiência operacional dos serviços. Responsabilidades Diárias Liderar técnica e gerencialmente o time de SRE, promovendo desenvolvimento técnico e de carreira dos engenheiros; Definir e evoluir a estratégia de confiabilidade, observabilidade e excelência operacional dos produtos; Atuar como principal referência técnica em incidentes críticos, coordenando respostas e análises de causa raiz; Trabalhar em conjunto com Arquitetura, Desenvolvimento, Segurança e Produto na evolução das plataformas; Conduzir rituais de operação, revisão de incidentes, capacity planning e gestão de riscos; Promover cultura de automação e melhoria contínua; Garantir adoção de boas práticas de SRE, DevOps e Engenharia de Plataforma; Apoiar a priorização de débitos técnicos e iniciativas de confiabilidade junto às áreas de negócio. Principais Entregas Evolução dos indicadores de disponibilidade, confiabilidade e performance dos produtos; Definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e Error Budgets; Evolução da plataforma de observabilidade (Logs, Métricas, Traces e APM); Automação de processos operacionais reduzindo atividades manuais; Redução do MTTR e aumento da capacidade de prevenção de incidentes; Estruturação de Post Mortems sem culpabilização (Blameless); Implantação de práticas de Chaos Engineering, Disaster Recovery e Capacity Planning; Definição de padrões técnicos para infraestrutura, monitoramento e operação; Desenvolvimento técnico da equipe através de mentoring, feedbacks, dojos e comunidades técnicas. O que estamos buscando em você Liderança Experiência comprovada liderando equipes técnicas de SRE, DevOps ou Plataforma; Experiência como gestor de pessoas; Capacidade de influenciar diferentes áreas sem autoridade direta; Excelente comunicação executiva e técnica; Experiência na gestão de incidentes críticos e crises; Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados. Qualificações Conhecimentos Técnicos Kubernetes (EKS/OpenShift) Docker AWS Terraform GitHub Actions, Jenkins ou outras ferramentas CI/CD Observabilidade (Dynatrace, Datadog, Grafana, Prometheus, ELK, OpenTelemetry) Linux Redes, DNS, HTTP, TLS e balanceadores Automação utilizando Python, Go ou Shell Script Infraestrutura como Código (IaC) Engenharia de Performance Resiliência e Alta Disponibilidade Gestão de Capacidade Disaster Recovery Chaos Engineering Gestão de Vulnerabilidades Práticas DevSecOps Será um diferencial Certificações AWS Professional ou Specialty; Certificação Kubernetes (CKA/CKS); Experiência com Service Mesh (Istio); Experiência com Backstage ou Platform Engineering; Conhecimento em FinOps; Experiência em ambientes regulados e produtos de missão crítica; Vivência com arquitetura orientada a eventos (Kafka, RabbitMQ). A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar. A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos. Experian Careers - Creating a better tomorrow together Find out what its like to work for Experian by clicking here A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países. Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios — incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.