FANATICS Paris Flagship Store - Operations Manager

Poste : Responsable des Opérations Magasin (MAGASIN PHARE FANATICS PARIS – OUVERTURE D'UN NOUVEAU MAGASIN) Lieu : Paris, France Salaire : 65 000 € par an + avantages Contrat : CDI À propos de nous FANATICS est un leader mondial des produits dérivés sportifs sous licence, des cartes à collectionner et des objets de collection. L'entreprise s'apprête à franchir l'une de ses plus grandes étapes avec l'ouverture de son Magasin Phare à Paris ! Bien plus qu'un simple magasin, ce sera une véritable révolution pour la communauté des collectionneurs. Rassemblant des cartes exclusives, des souvenirs sportifs authentiques et des produits dérivés des plus grandes ligues mondiales, ce flagship promet de devenir la destination incontournable des fans et des collectionneurs. À propos de vous Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations Magasin capable d'évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et à fort volume d'activité. Vous possédez un excellent sens de l'organisation et savez assurer le bon fonctionnement d'un magasin grâce à une planification rigoureuse et à votre capacité à résoudre rapidement les problèmes opérationnels. Expérience en opérations retail : Expérience confirmée en tant que Responsable des Opérations Magasin ou dans un poste de management similaire dans le secteur du retail, avec une expérience de la gestion d'opérations à grande échelle. Maîtrise des stocks et de la chaîne logistique : Excellente connaissance de la gestion des stocks, du contrôle des inventaires et de la chaîne d'approvisionnement afin de garantir la disponibilité permanente des produits. Compétences techniques et systèmes : Bonne maîtrise des logiciels de gestion retail, des systèmes de caisse (POS) et de la résolution des incidents techniques, avec une approche proactive et efficace. Résolution de problèmes opérationnels : Capacité à gérer de multiples priorités dans un environnement rythmé, en anticipant et résolvant les problématiques opérationnelles afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations en coulisses. Connaissance des normes de conformité et de sécurité : Bonne maîtrise des politiques retail, des réglementations en matière d'hygiène et de sécurité ainsi que du respect des procédures opérationnelles. Le poste En tant que Responsable des Opérations Magasin du Flagship Fanatics Paris, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de ce magasin emblématique. Grâce à votre leadership, chaque aspect des opérations sera exécuté selon les standards d'excellence et d'efficacité de Fanatics. Superviser les opérations quotidiennes : Coordonner l'ensemble des activités du magasin afin de garantir un fonctionnement fluide et efficace. Vous serez responsable des procédures d'ouverture et de fermeture, de la gestion des stocks ainsi que du suivi de la paie des équipes. Garantir la conformité et la sécurité : Mettre en œuvre et faire respecter les politiques, procédures et normes de sécurité de l'entreprise, tout en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur. Gestion des stocks et suivi RFID : Superviser les inventaires quotidiens, le réapprovisionnement des produits et garantir l'exactitude du suivi RFID des marchandises, en collaboration avec les équipes Stock et Merchandising. Résolution des incidents techniques : Gérer les incidents techniques lorsqu'ils surviennent, en collaborant avec les équipes informatiques afin de résoudre rapidement les problèmes liés aux systèmes de caisse et aux autres outils opérationnels, tout en limitant les interruptions d'activité. Optimiser l'efficacité opérationnelle : Évaluer en permanence les processus afin d'identifier des axes d'amélioration, garantir une performance opérationnelle optimale et assurer une utilisation efficace des ressources. Langues · Français courant (obligatoire) · Anglais professionnel requis (environnement international, entretiens menés en anglais) Processus de candidature Si votre candidature est présélectionnée pour le poste de Responsable des Opérations Magasin , nous vous contacterons afin d'échanger sur votre expérience et sur cette opportunité passionnante. Les candidats démontrant une solide expertise des opérations retail ainsi qu'une véritable passion pour l'excellence opérationnelle seront invités à participer à un entretien en présentiel. Nous recrutons dès maintenant pour le Flagship FANATICS Paris. Venez contribuer à façonner l'avenir de la collection de cartes et de l'engagement des fans lors du lancement retail le plus attendu de 2026 ! INDHP