Geração Atendimento ao Assessor

Estão abertas as inscrições para a primeira edição do programa Geração Atendimento ao Assessor do BTG Pactual! O time de Relacionamento Operacional é responsável por garantir uma experiência de excelência para clientes e parceiros de negócio, atuando na resolução de demandas operacionais e na construção de soluções para tornar cada interação mais simples, ágil e eficiente. No seu dia a dia: Relacionamento com parceiros de negócio – B2B; Atender os assessores com as demandas operacionais Elaboração e aprimoramento de fluxos internos Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office; Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's. Esperamos de você: Formação em Engenharia, Administração ou Economia; Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido; Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente; Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita; Experiência em Bancos ou Corretoras; Conhecimentos de produtos financeiros. Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial). Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima. Etapas do programa: Período de inscrições (25/09 a 26/10) Live com o time (05/10) Convite para entrevista com IA (06/10 a 28/10) Conversa com RH e Líderes (26/10 a 11/11) Conversa com Sócia (12/11 a 20/11) Propostas (24/11 a 26/11) Início (07/12) Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã