IT-Systemtechniker (m/w/d) Region Leverkusen / Nordrhein-Westfalen

Sie sind IT-Systemtechniker, IT-Support Specialist oder Field Service Technician und möchten eigenverantwortlich arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres IT-Teams. Für die technische Betreuung unserer Standorte in Nordrhein-Westfalen suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Support, Client Management, Netzwerk- und Infrastrukturbetreuung. Sie unterstützen Anwender vor Ort und remote, lösen technische Herausforderungen und begleiten spannende IT-Rollout- und Modernisierungsprojekte. Technische Betreuung und Unterstützung unserer Standorte in Nordrhein-Westfalen First- und Second-Level-Support für Anwender vor Ort (Onsite Support) sowie per Remote-Support Installation, Konfiguration, Wartung und Austausch von IT-Hardware und Software Betreuung von Windows-Clients, Peripheriegeräten sowie Arbeitsplatzsystemen Administration und Unterstützung im Bereich Netzwerk, WLAN, Switching und Verkabelung Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents, Service Requests und Changes Durchführung von IT-Rollouts, Hardware-Austauschprogrammen und Systemmigrationen Mitarbeit an Infrastruktur-, Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Inventarisierung Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemtechniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk, Field Service oder IT-Betrieb erworben durch Ausbildung , Praktika oder Berufserfahrung Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Client Management Erfahrung im Umgang mit Hardware, Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WLAN, Switching, Verkabelung) Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Service-, Kunden- und Anwenderorientierung Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb der Region Nordrhein-Westfalen