Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appel pour un projet B2B + prime de technicité

Résumé du poste Nous recrutons des conseillers clients en réception d'appel pour un projet B2B + prime de technicité Résumé du poste : Vous êtes motivé(e) par la relation client et souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et humaine ? Foundever recrute des Conseillers pour son site à Casanearshore. Votre mission : Apporter un support complet et de qualité aux clients tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation. En tant que Conseiller, vous serez amené(e) à : - Réceptionner et gérer les appels entrants des clients. - Écouter, diagnostiquer les besoins et apporter des solutions adaptées avec précision. - Proposer des ventes additionnelles en réponse aux demandes. - Appliquer les processus établis et maîtriser les outils internes. - Communiquer toute information utile pour améliorer la qualité du service. - Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Principales responsabilités : Nous recherchons des candidats motivés et à l’écoute, ayant : - Un niveau de formation Bac ou plus. - Un excellent niveau de français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. - Un sens aigu du service client et une fibre commerciale. - Une bonne maîtrise de l’outil informatique. - Assiduité, ponctualité et un sens de l'engagement. Avantages Sociaux : - Une rémunération attractive (salaire fixe + primes de performance +technicité+ vente). - Un contrat CDI dès le premier jour de formation, - Une formation rémunérée à 100 % pour vous mettre dans les meilleures conditions, - Des avantages sociaux complets : assurance maladie, cotisation sociale, - Un environnement de travail convivial avec un espace détente (club social, animations, bons d'achat, tombola, jeux de société, babyfoot), - Transport assuré pour plus de confort. Amplitude horaires : 08h00 - 19h00