Nous recrutons des conseillers clients en rétention - Emission d'appels

Résumé du poste Conseillers clients en rétention (Emission d'appel) - Week-end Fixe Descriptif du poste : Foundever recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillers clients en émission d’appels. Dans ce contexte, vous serez chargé(e) de : • Contacter les clients en intention de résiliation. • Développer le portefeuille clients • Commercialiser et promouvoir des produits, • Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées à leurs besoins, tout en respectant une charte fixée par la direction. • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction Profil Recherché : Issu (e) d'une formation Bac et plus. Une 1ère expérience en émission d'appel est souhaitable. Un bon niveau de langue française (à l’oral comme et à l’écrit). Le sens de l’écoute et du service. Une bonne connaissance de l’outil informatique. Assidu, impliqué, ponctue. Avantages sociaux et autres : • Rémunération attractive (fixe+prime) • Contrat CDI dès le premier jour de Formation; • Formation rémunérée à 100% • Avantages sociaux attrayants (Assurance Maladie, Club social… ); • Transport assuré. Amplitude horaire : 8h-18h (Week-end Fixe)