Operatore/trice servizio clienti energetico

Servizio di gestione forniture energetiche per clienti privati e piccole imprese con attività su Terni ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti. La persona si occuperà di assistenza telefonica su bollette, contratti, pagamenti e richieste di attivazione, con registrazione delle segnalazioni nel CRM e inoltro delle pratiche ai reparti tecnici quando è necessaria una verifica. L'attività prevede consultazione di procedure digitali e aggiornamento puntuale delle richieste gestite durante la giornata. Requisiti: * diploma di scuola superiore * esperienza non richiesta * buona padronanza del computer e capacità di consultare procedure digitali * comunicazione chiara, ascolto e precisione nella compilazione delle pratiche Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili * Formazione continua * Buoni pasto * inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Terni