Réceptionniste de nuit H/F

Vous aurez la charge de veillez au bon déroulement du séjour de nos clients pendant la nuit Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de la marque Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel Renseigner le client sur les services proposés par l'hôtel Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations Vérifier les garanties et les réservations des clients Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle Maîtrise du français et de l'anglais Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie Connaitre le PMS FOLS serait un vrai plus Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe Présentation soignée et attitude professionnelle CDI Temps partiel 24h par semaine, périodes de travail de 8h réparties sur 3 jours Rémunération: 1280,24€ brut mensuel + indemnités compensatrices de nourriture Le Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche, hôtel 4 étoiles au cœur de Marseille avec 55 chambres, 1 salle de séminaire, un restaurant “Mesoya”, une piscine et un bar est à la recherche de son/sa futur/e réceptionniste de nuit.