Representante de Serviços Técnicos II - Hinotori

Overview Encontre um novo jeito para ... usar seu conhecimento e sua experiência É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos. ... melhorar a vida de outra pessoas Com sede em Kobe, no Japão, a Sysmex no Brasil está localizada em São Paulo e no Paraná. Reconhecida mundialmente pela melhor qualidade, equipamentos de diagnóstico inovadores e sistemas de gerenciamento de informações, aplicamos a ciência para melhorar a qualidade de vida em escala global. Nossa equipe está comprometida em realizar avanços para diagnósticos in vitro , tecnologia da informação, análise de fluxo de trabalho e ciências da vida para laboratórios clínicos. ... construir um futuro promissor Responsibilities Realizar a instalação, configuração, manutenção preventiva, corretiva e atualizações dos sistemas de cirurgia robótica, seguindo os procedimentos técnicos, normas de qualidade, segurança e requisitos regulatórios estabelecidos pela Sysmex e pela Medicaroid. Diagnosticar e solucionar falhas técnicas em equipamentos de cirurgia robótica, presencialmente ou de forma remota, assegurando a disponibilidade e o desempenho dos sistemas instalados. Prestar suporte técnico durante procedimentos cirúrgicos, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos e apoiando clientes na utilização segura da tecnologia, sem atuação clínica direta. Ministrar treinamentos técnicos para equipes de engenharia clínica, biomédicos e demais usuários dos equipamentos, conforme os programas e diretrizes estabelecidos pela empresa. Registrar e manter atualizada toda a documentação das atividades de serviço, incluindo ordens de serviço, relatórios técnicos, manutenções, calibrações, configurações dos sistemas, inventário e prestação de contas de despesas. Executar as atividades de serviço conforme os indicadores e padrões estabelecidos pela empresa, atendendo aos prazos de manutenção preventiva, instalações, chamados técnicos e demais métricas de desempenho. Controlar peças de reposição, ferramentas, instrumentos de medição e demais ativos da empresa, garantindo sua adequada utilização, rastreabilidade e conservação. Trabalhar de forma integrada com as equipes da Sysmex, Medicaroid e demais áreas de suporte para assegurar a resolução eficiente dos problemas técnicos e a satisfação dos clientes. Desenvolver relacionamento profissional com clientes, representando a Sysmex com excelência técnica, contribuindo para a qualidade do atendimento e identificando oportunidades de melhoria na prestação dos serviços. Manter-se atualizado sobre produtos, tecnologias, procedimentos técnicos e requisitos regulatórios relacionados aos sistemas de cirurgia robótica, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de Serviços Técnicos. Qualifications Requisitos Mandatórios Ensino superior completo em Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica, Biomédica, Controle e Automação ou áreas correlatas) ou Curso Superior de Tecnologia em áreas afins, como Automação Industrial, Mecatrônica, Eletrônica, Sistemas Biomédicos ou correlatas. Sólida experiência como representante de serviço de campo, com dispositivos médicos. Inglês intermediário (B1) Disponibilidade total para viagem. Requisitos Desejáveis Experiências clínicas na indústria de dispositivos cirúrgicos e experiência clínica no setor de dispositivos cirúrgicos; Inglês avançado (C1); Espanhol Intermediário (B1); Conhecimento em sistema de gerenciamento de informações (ServiceMax, Metrix, JIRA, etc); Vivência em calibração de ferramentas e testes de equipamentos; Conhecimentos/participações em auditorias. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)