Segretario/a per call center e assistenza clienti

A supporto delle attività operative del call center di Tivoli, si ricerca un/una Segretario/a per svolgere funzioni di supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni. La figura si occuperà del coordinamento delle attività quotidiane di segreteria, del filtro delle richieste in entrata e dell'interfacciamento con la clientela per garantire fluidità nei processi di back office. Attività previste: • Gestione del centralino, smistamento chiamate e posta elettronica • Accoglienza e prima assistenza informativa ai clienti • Inserimento dati nel gestionale aziendale e aggiornamento schede cliente • Elaborazione di reportistica operativa e documentazione di routine • Coordinamento con i colleghi per la risoluzione delle pratiche aperte • Archiviazione digitale della corrispondenza commerciale. Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore * buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) * capacità organizzative e attitudine alla gestione di più attività * precisione, affidabilità e orientamento al risultato * ingresso in azienda da subito. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * orario full-time dal lunedì al venerdì * affiancamento operativo iniziale * Buoni pasto. Sede di lavoro: Tivoli