Staff Backend Software Engineer - AI Systems

Nosso Modo de Fazer no Time: Você vai trabalhar na vanguarda da inteligência artificial aplicada a Customer Experience, desenvolvendo e evoluindo nosso agente de atendimento de primeiro nível que processa milhões de interações por mês. Se você quer trabalhar onde inovação e resultado se encontram, esse é o lugar. Seu Cardápio Diário: Desenvolver e manter sistemas backend que sustentam nosso agente de atendimento em produção. Implementar arquiteturas resilientes para processar milhões de interações mensais Construir e evoluir agentes conversacionais utilizando modelos de linguagem e IA generativa Operar soluções em ambiente de alta escala garantindo performance e disponibilidade Ingredientes Que Buscamos: Experiência sólida em engenharia de software backend. Domínio de arquiteturas de sistemas distribuídos e estratégias de resiliência Conhecimento em frameworks e ferramentas de IA como LangGraph, LangChain ou similares Capacidade comprovada de operar em ambientes de alta pressão e ritmo acelerado Para Realçar o Sabor: Experiência em produtos de atendimento ou Customer Experience Conhecimento em observabilidade de sistemas de IA em produção Vem construir com a gente o futuro do atendimento inteligente. Aqui, seu código tem impacto direto em milhões de pessoas e nos resultados estratégicos do negócio.