Stage - Chargé d'études offre modes lourds F/H

Stage - Chargé d'études offre modes lourds F/H Marketing et relations clients Keolis, l’un des leaders mondiaux de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,1 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 68 000 collaborateurs sont la clé de notre succès. Contexte Vous êtes passionné(e) par la mobilité et la data ? Ce stage est fait pour vous ! Keolis Lille, exploitant du réseau Ilévia, gère l’ensemble des modes de déplacement alternatifs à la voiture (métro, tramway, bus, vélo, parcs relais). Ses 2 800 collaborateurs mettent en œuvre chaque jour des solutions de transport pour 1,1 million d’habitants de la Métropole européenne de Lille. Au sein de la Direction Marketing et Relation Client, le Service Marketing de l’offre développe l’ensemble des services de mobilité proposés aux habitants. Le pôle Modes Lourds pilote le métro, le tramway, la ligne de nuit et les P+R. Rattaché(e) au Responsable Marketing Modes Lourds, vous renforcez l’équipe Offre (3 personnes) pour améliorer les outils de suivi des performances de l’offre et proposer des évolutions de service compatibles avec l’exploitation et les besoins clients. Missions À ce poste, vous participerez à : Réaliser un diagnostic des flux voyageurs (validations, comptages terrain…) et des temps d’arrêt actuels en station, et organiser la collecte de données complémentaires si besoin Analyser la distribution des temps d’arrêt réels et leurs relations avec les montées/descentes, la charge à bord et les caractéristiques des stations Construire une typologie des périodes selon le rythme du trafic (pointe, creuses, week-ends…) Proposer une méthode de définition des temps d’arrêt de référence (métro et tramway) et l’appliquer à un périmètre de stations, en vue de son extension Estimer les effets sur les temps de parcours, la régularité et la robustesse de l’offre, puis proposer et documenter des tests en exploitation Prendre en main l’outil de reconstitution et de visualisation du trafic et de la charge à bord (Tableau) et contribuer à son évolution : process d’édition, qualité de la donnée, tableaux de bord Constituer un référentiel des jours types d’une année de référence pour chaque ligne Documenter les études, traitements, contrôles et modalités de mise à jour de l’outil Le poste est basé à Marcq-en-Barœul. Le profil recherché Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieurs ou en Master 2 (ingénierie des transports, mobilité, génie industriel, analyse de données, ou statistiques avec un intérêt marqué pour les transports), vous maîtrisez le traitement de données. Vous maîtrisez très bien Excel (préparation, croisement et analyse de bases volumineuses) et avez de bonnes bases en statistiques appliquées (distributions, dispersion, relations entre variables). Une première pratique de Power BI ou Tableau serait appréciée, mais une prise en main sera accompagnée au démarrage. Rigoureux(se), doté(e) d’un esprit d’analyse et critique, vous êtes force de proposition, curieux(se) de l’exploitation et à l’aise dans les échanges avec les équipes métier. Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant le Groupe Keolis, vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : Des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du Groupe Keolis (mobilité transversale, géographique…) Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d’énergie…) Des politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité) Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.