TAP- Concurso Comissário/Assistente de Bordo- Lisboa

Comissário/Assistente de Bordo Missão: Cumprir atividades no âmbito da função de Tripulante de Cabina, no interesse da segurança e conforto dos passageiros e da tripulação, durante todas as fases da operação, prestando um serviço de excelência alinhado com os padrões de qualidade, regras e procedimentos da companhia. Principais Responsabilidades: Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, emergência e serviço definidos pela Companhia e pelas autoridades aeronáuticas competentes; Contribuir para uma operação segura, eficiente e orientada para o Cliente; Assegurar elevados padrões de qualidade de serviço e experiência do passageiro; Promover um ambiente de confiança, profissionalismo e hospitalidade a bordo; Atuar de forma proativa na identificação e comunicação de situações que possam comprometer a segurança operacional; Representar a Companhia junto dos Clientes, refletindo os seus valores e padrões de excelência. Requisitos Obrigatórios: Altura mínima de 1,60 m e altura máxima de 1,90 m; Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano ou equivalente oficial reconhecido em Portugal; Cabin Crew Attestation válido, de acordo com a regulamentação EASA; Certificado Médico válido, de acordo com a regulamentação EASA; Bom domínio oral e escrito de Português e Inglês; Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Apresentação cuidada e profissional; Ausência de tatuagens e piercings em zonas visíveis e de onicofagia; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Saber nadar sem recurso a flutuadores ou outros dispositivos de auxílio; Estar legalmente autorizado para o exercício de atividade profissional em Portugal; Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos irregulares, incluindo horários de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Requisitos Preferenciais: Experiência profissional como Tripulante de Cabina; Experiência profissional em funções de atendimento presencial ao Cliente; Domínio de outras línguas estrangeiras para além do Português e Inglês; Licenciatura ou qualificação académica superior reconhecida em Portugal; Disponibilidade imediata; Não fumador. Perfil: Aparência cuidada; Boa comunicação e dinamismo; Empatia e simpatia; Assertividade; Capacidade para trabalhar em equipa; Resistência ao Stress; Sentido de responsabilidade e organização; Boa interação pessoal e eficaz capacidade de comunicação; Orientação para o Cliente. Provas de Seleção: Análise Curricular; Entrevista Cabin Crew Assessement; Avaliação Linguística; Avaliação Psicológica; Avaliação Médica. Aceda ao Regulamento do Concurso AQUI. Deverá submeter a sua candidatura até dia 07 de outubro de 2026