TECH PRODUCT SPECIALIST I (Salesforce) - Top Customer

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui. Vem ser Sangue Laranja. Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here. Become Sangue Laranja. Sobre a vaga e missão do cargo Você fará parte do time de Salesforce do Inter, no squad responsável pelo backlog e priorizações das demandas, com autonomia para tomadas de decisões e evolução da ferramenta de CRM com os clientes internos. No seu dia a dia, você vai: Comunicação Estratégica: Capacidade de traduzir a linguagem técnica para executivos e vice-versa. Mapeamento e Desenho de Processos: Visão analítica para desenhar jornadas, identificar gargalos operacionais e otimizar fluxos de trabalho. Escuta Ativa: Compreender profundamente as dores do cliente ou das áreas internas para propor soluções que realmente agreguem valor. Gestão de Mudança: Ajudar os times internos na adoção da nova ferramenta, reduzindo a resistência da equipe. Metodologias Ágeis: Vivência no ciclo de vida de projetos utilizando estruturas como Scrum ou Kanban (ex: refinamento de histórias, Discovery , planning ). Testes e Homologação (UAT): Experiência na elaboração de casos de teste, condução de sessões de homologação com usuários de negócio e apoio em Go-Live . O que buscamos Obrigatórios: Disponibilidade para atuar no modelo presencial em BH, Curitiba, Recife ou SP Ensino superior completo Experiencia em levantamento de requisitos em Salesforce, com controle de backlog e roadmap de projetos. Desejáveis: Conhecimento nas Clouds Salesforce Conhecimento em Gestão de Projetos Experiência em Levantamento de Requisitos Inglês Intermediário Benefícios Vale-alimentação e Vale-refeição Plano de saúde e odontológico Seguro de vida DayOff de Aniversário Baby On Board e Sala de Amamentação Licença parental estendida Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência Wellhub e Grupo de Corrida Inter Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet Cartão Prime Inter Programas de treinamento e capacitação internos Etapas do Processo Seletivo Triagem de currículos; Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga); Assessments; Entrevista com Time de Talent; Teste técnico (quando necessário); Entrevista com a liderança; Proposta de Contratação (Offer);