AUXILIAR SERVICIOS TECNOLOGIA INFORMACION

Acerca del rol Auxiliar servicios tecnología información En este rol serás responsable de garantizar el funcionamiento y operación de los sistemas de cómputo del personal Administrativo del Campus a través del monitoreo y mantenimiento de equipos. Tus principales retos serán: Tener funcionando al 95% el software administrativo al realizar las actualizaciones necesarias de la paquetería autorizada para uso administrativa. Cumplir con el cambio de equipo que pasa de centro de cómputo a áreas administrativas a través de la identificación de equipos obsoletos realizar el cambio cumpliendo con el proceso de inventario, así como el respaldo de información y configuración completa del equipo. Cumplir al 100% con los tickets al verificar diariamente los reportes, darles seguimiento y solución para cumplir en tiempo y forma con el proceso estadístico. Mantener funcionando la infraestructura de red, supervisando enlaces y configuraciones de todo el equipo de red como son swiches, hobts, cableado, conectores, así como su conectividad. Mantener al 100% el servicio telefónico por medio de la instalación, configuración de equipos telefónicos, líneas, extensiones proporcionando mantenimiento o cambio cuando sea requerido. Perfil que buscamos Requisitos indispensables: Escolaridad : Licenciatura/Ingeniería en informática, sistemas o carrera afín. (pasante o titulado) y/o técnico superior universitario en sistemas. Si cuentas con algún curso en soporte técnico, administración de proyectos, reingeniería de procesos, metodologías de sistemas de información, ITIL, auditoria en sistemas, es un plus. Experiencia: 1 a 2 años en soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes, energía eléctrica. Conocimientos en cableado estructurado, soporte técnico general (equipo de escritorio, servicios de impresión, redes, antivirus, software y paquetería, energía eléctrica). Deseables: Experiencia en entornos globales o educativos. Competencias clave: servicio, sentido de urgencia, comunicación asertiva, toma de decisiones, resolución de problemas Tu impacto en UVM En la Universidad del Valle de México formamos personas íntegras para una vida plena y un mundo mejor. Tu rol será parte esencial de esa transformación, contribuyendo a construir una universidad que forma líderes con propósito, que crean valor y que impactan positivamente en sus comunidades. Aquí no solo encontrarás un empleo, sino la oportunidad de trabajar con sentido, transformando vidas a través de la educación y siendo parte de una institución con más de 60 años de historia y presencia nacional. Diversidad e inclusión En UVM, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso. ¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as?