Mitarbeiter:in im Client Support

IT-Support mit Wirkung – deine Kompetenz verbindet Menschen und Systeme! Du möchtest deine IT-Kenntnisse in einem sinnstiftenden Umfeld einsetzen? Bei labors.at , dem führenden Labor Österreichs mit über 550 Mitarbeiter:innen, trägst du dazu bei, dass digitale Abläufe zuverlässig funktionieren und medizinische Qualität optimal unterstützt wird. Teamgeist, Serviceorientierung und Verlässlichkeit stehen dabei im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit. Im Client Support bist du zentrale Ansprechperson für interne und externe Anwender:innen und sorgst für eine stabile Nutzung unserer Labor- und Kommunikationssysteme. Mit deinem lösungsorientierten Ansatz unterstützt du Partner:innen kompetent, vermittelst Wissen verständlich und bringst Anforderungen sowie Ideen aktiv in Weiterentwicklungen und innovative Projekte ein. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur digitalen Basis eines Unternehmens, das täglich Gesundheit ermöglicht. Das bieten wir: Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast Home Office: weil wir dir mehr Flexibilität bieten möchten Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt Dafür bist du bei labors.at verantwortlich: Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen Die Installation und Betreuung der Laborsoftware und der damit verbundenen elektronischen Kommunikation mit externen Einsendern (idR niedergelassene Ärzt:innen) ist Teil deines Aufgabengebietes Du führst regelmäßige Schulungen bei den Einsender:innen durch Du unterstützt die externen Partner:innen bei der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Fernwartung oder vor Ort Die Aufnahme und Definition von Kundenanforderungen für Weiterentwicklungen zählt ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich Du bist für die Dokumentation der Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen verantwortlich Die Mitarbeit an innovativen Projekten ergänzt dein Aufgabengebiet Danach suchen wir: Idealerweise bringst du mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich, insbesondere mit Arztinformationssystemen in Krankenanstalten, Ordinationen oder anderen Gesundheitseinrichtungen mit Du hast Freude am Erlernen neuer Applikationen und bist an der Weiterentwicklung im IT Bereich interessiert Deine ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich aus Du denkst und handelst lösungs- und prozessorientiert Deine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab Du besitzt einen B-Führerschein Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 3.300,– inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich. Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt! Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.