Kierownik / Kierowniczka Zespołu Zarządzania Danymi ds. Personalizacji

praca hybrydowa / umowa o pracę Dołącz do nas! To wyjątkowy moment, aby dołączyć do organizacji przechodzącej jedną z największych transformacji danych, CRM i personalizacji w sektorze bankowym. Tworzymy nową jakość w obszarze zarządzania relacjami z klientami, łącząc wieloletnie doświadczenie biznesowe, głębokie zrozumienie potrzeb klientów oraz najnowsze technologie analityczne, AI i nowoczesne platformy danych. Szukamy lidera, który nie tylko będzie zarządzał zespołem odpowiedzialnym za rozwój Customer Data Platform, ale stanie się współtwórcą nowego modelu wykorzystania danych i wiedzy o kliencie w organizacji. W naszym zespole będziesz odpowiadać za: Budowanie zespołu, zarządzanie backlogiem oraz współpracę z obszarami CRM, Data i IT w zakresie rozwijania Customer Data Platform. Zarządzanie zmianą i wdrażanie nowych sposobów wykorzystania danych w organizacji. Zapewnienie wysokiej jakości, spójności i dostępności danych klientów. Łączenie perspektywy biznesowej, technologicznej i regulacyjnej. Wykonywanie powierzonych obowiązków w pełni samodzielnie, stały nadzór i wsparcie pracy podległych pracowników. Doskonalenie kompetencji własnych oraz podległych pracowników. Ta praca jest dla Ciebie, jeśli: Masz minimum 5 lat doświadczenia w obszarze danych, CRM, Customer Intelligence, MarTech lub platform Customer Data Platform, w tym w zarządzaniu zespołem w bankowości. Potrafisz budować zespoły ekspertów odpowiedzialnych za rozwój i wykorzystanie Customer Data Platform. Masz doświadczenie w budowie, rozwoju lub utrzymaniu platform gromadzących i integrujących dane o klientach (CDP, CRM, DWH, platformy marketing automation). Bardzo dobrze znasz procesy zarządzania danymi klientów, w tym identyfikacji klienta, integracji danych, budowy profilu 360° klienta oraz udostępniania danych do procesów biznesowych. Praktycznie znasz zasady Data Governance, Data Quality, Data Lineage, zarządzania metadanymi oraz współpracy z właścicielami i stewardami danych. Dobrze znasz architekturę danych, procesów ETL/ELT, hurtowni danych oraz rozwiązania chmurowe wykorzystywane do przetwarzania danych klientów. Znasz SQL i potrafisz swobodnie współpracować z zespołami Data Engineering, Analityki i IT. Masz doświadczenie w zarządzaniu roadmapą rozwoju platformy danych oraz backlogiem inicjatyw biznesowych i technologicznych. Potrafisz efektywnie współpracować z wieloma interesariuszami biznesowymi, technologicznymi i regulacyjnymi. Oferujemy Ci: Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania. Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach. Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach. System szkoleń i programów rozwojowych. Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.