Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

About Us Dołącz do nas w Foundever! Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim Stanowisko techniczne Praca stacjonarna w Warszawie | 5 000 - 5 800 zł brutto/miesięcznie Stanowisko jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową - 31,4 PLN brutto/h (równoważny czas pracy.) Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z wewnętrznymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów/drukarek; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B1-B2) ; Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów/drukarek, troubleshootingu, pomocy technicznej; Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą; Możesz pracować stacjonarnie w Warszawie (wdrożenie odbywa się w biurze, później możliwość pracy hybrydowej dla osób osiągających dobre wyniki); Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. Oferujemy szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami. Dołączając do nas zyskasz: Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej stawiało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta; Atrakcyjne pakiety socjalne (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna*) ; Świetną atmosferę w zgranym zespole. Co jeszcze warto wiedzieć? Oferujemy Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów.* Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia. Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. *Wszystkie benefity podlegają regulaminowi i są zależne od rodzaju formy zatrudnienia. Proces rekrutacji: Przesyłasz aplikację - jeśli Twój profil pasuje do naszych wymagań, skontaktujemy się z Tobą Krótka rozmowa telefoniczna z Rekruterem i otrzymanie maila ze szczegółami dotyczącymi stanowiska Wykonanie testów rekrutacyjnych Rozmowa rekrutacyjna z Rekruterem i z Team Managerem Decyzja Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!