Asesor/a de Línea de Negocio Regional de Experiencia Sufi - Monteria

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso 🌍 . ¿Cuál será tu reto? Brindarás asesoría de servicio y operativa, atención de solicitudes y direccionamiento de requerimientos, mediante el apoyo a su equipo de trabajo, de acuerdo con las políticas establecidas por la organización, los entes regulatorios y el modelo de actuación del negocio que apoya, buscando garantizar unos excelentes niveles de servicio en cuanto a calidad y oportunidad. Brindarás asesoría básica y atenderás solicitudes de documentos de los clientes, que sean remitidos a través de los distintos canales. Promocionarás el uso de los canales buscando una atención oportuna y estandarizada. Recibirás y atenderás los requerimientos de los clientes, direccionarlos a los procesos propios de cada tema y hacerles seguimiento para dar respuesta. Efectuarás o realizarás las demás funciones asignadas por su jefe inmediato, que no sean incompatibles con su cargo y que no vayan en detrimento de sus demás funciones y condiciones de trabajo. ¿Qué te hará exitoso/a en el rol? Nivel académico: ser estudiante o graduado de un programa técnico, tecnológico o de pregrado. Idealmente de carreras afines al sector financiero o a las ciencias sociales y humanas. Contar con experiencia en cargos de servicio al cliente y asesoría comercial. Capacidad de adaptación al cambio. Tener manejo básico de herramientas ofimáticas. Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo. Habilidades conversacionales, fluidez verbal y uso adecuado del lenguaje. ⭐ Te destacarás si tienes… Contar con experiencia en cargos de servicio al cliente y asesoría comercial. ¿Qué te ofrecemos? Jornada: tiempo completo. Tipo de contrato: indefinido. Si está vacante representa para ti una oportunidad de crecer y evolucionar con nosotros haz clic en aplicar, para que juntos sigamos pensando en grande 🚀