Assistant Housekeeping Manager - Innside Gran Vía

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. ¿Te apasiona la excelencia en el servicio y disfrutas liderando equipos en entornos dinámicos? En INNSiDE by Meliá Gran Vía , buscamos un/a Assistant Housekeeping Manager con energía, capacidad organizativa y orientación al detalle para unirse a nuestro equipo. Serás una pieza clave para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y presentación del hotel, contribuyendo directamente a la experiencia de nuestros huéspedes y apoyando la gestión operativa del departamento de Housekeeping. Si te motiva trabajar en un entorno internacional, formar parte de una compañía líder y desarrollar tu carrera profesional, esta es tu oportunidad. ¿Qué tendrás que hacer? Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento. Garantizar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas conforme a los estándares de calidad y limpieza establecidos. Apoyar al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del equipo de limpieza. Asignar tareas y supervisar el trabajo de camareras/os de piso y personal de limpieza. Gestionar y distribuir la carga de trabajo diaria del equipo. Implementar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de Housekeeping. Participar en la formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones. Garantizar la correcta gestión y control de ropa de cama, uniformes y lencería. Supervisar los niveles de stock y coordinar las reposiciones necesarias para el correcto funcionamiento del departamento. Realizar revisiones periódicas de los turnos de limpieza, incluyendo el turno de noche. Informar al Housekeeping Manager sobre la actividad diaria, incidencias y oportunidades de mejora. Dar soporte en tareas administrativas propias del departamento. Mantener una coordinación constante con Recepción, Guest Experience y Alimentos & Bebidas para atender eficazmente las necesidades de los huéspedes. Supervisar personalmente las habitaciones VIP y asegurar una experiencia excelente para cada cliente. Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de huéspedes de forma profesional y eficiente. Garantizar el control y la seguridad en la gestión de llaves de habitaciones y áreas operativas. ¿Qué buscamos en ti? Formación Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o formación específica en Housekeeping. Idiomas Español fluido. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Conocimientos y competencias Conocimiento de la operativa hotelera y de los estándares de calidad en housekeeping. Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. Conocimiento de normativas de higiene, limpieza y seguridad. Habilidades para la resolución de incidencias y atención al cliente. Conocimientos básicos de control de costes y gestión presupuestaria. Liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados. Proactividad, responsabilidad y vocación de servicio. Experiencia Al menos 1 año de experiencia en una posición similar dentro del sector hotelero. ¿Qué te ofrecemos? Incorporarte a una compañía hotelera internacional líder en el sector. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Planes de crecimiento y promoción interna. Excelente ambiente de trabajo en un entorno multicultural. Acceso a los beneficios de Meliá Rewards y descuentos exclusivos para empleados. La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la experiencia del huésped. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR