COORDINADOR DE PLANEACION LOGISTICA

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 1.1 Título del Puesto Coordinador de Planeación Lógistica 1.2 Función del Puesto: (Exclusivo RH) 1.3 Dirección a la que pertenece el puesto Dirección de Operaciones 1.4 Título del puesto del jefe inmediato: Gerente Centros de Intercambio y Operación Aérea 1.5 Número de personal supervisado: 0 1.6 Fecha de elaboración: Octubre 2021 2. PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Por favor describe brevemente el objetivo de tu puesto. Es decir, ¿cuál es la principal razón de ser de éste? ¿Por qué y para qué existe? Coordinar metodologías para el análisis de la información logística de los centros de intercambio y estaciones aéreas, asegurando la ejecución de calidad de los procesos operativos nuevos y vigentes para TR1-TR2 y cumpliendo con indicadores operativos dentro de las metas establecidas, para optimizar actividades de la operación a través de herramientas digitales. 3. RESULTADOS Enumera las variables de impacto al negocio que son responsabilidad de tu puesto y que mejor describan su complejidad. Ejemplos de Variables: Total de nómina a tu cargo, Presupuesto directamente a cargo del puesto, Volumen de Crédito, etc. Variables Métrica Responsabilidad (Monto en $) Cumplimiento del Cross Dock en CIs y EAs. Control de cumplimiento a los tiempos de cruce. Control de cumplimiento de horarios en terrestre y aéreo. Aseguramiento de Bautizos en producto e-commerce Aseguramiento de Confronta de ítem. Aseguramiento de productividades individuales y grupales. 98% Mantenimiento de sistemas de toma de decisión semiautomatizados en CI y EA. Cumplimiento a actualizaciones de sistemas de toma de decisión. Adaptabilidad de los sistemas de acuerdo a los comportamientos del mercado. Reportes Mensuales hacia Dirección. Enlace de información hacia sistemas Estafeta. 100% Detección de áreas de oportunidad y proyectos de mejora continua. Costo beneficio. Comportamiento de productividad. Comportamiento de horarios. Comportamiento de demandas de carga Identificación de nuevas herramientas o metodologías al proceso. 100% Planificación de responsabilidades y desarrollo de colaboradores. Asignación de proyectos con alcances. Sistema de seguimiento por colaborador y proyecto. Coaching continuo. Desarrollo de Colaboradores. 100% 4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Organigrama, graficar la estructura que conforma tu departamento, así como el número de colaboradores que reportan de manera directa e indirecta (tramos de control) 5. PRINCIPALES FUNCIONES Describe las principales responsabilidades de tu puesto, concéntrate en las más importantes. Por favor redacta cada responsabilidad en función a: ¿Qué haces?, ¿Cómo lo haces?, y ¿Para qué lo haces? (Promedio 5 a 8 funciones, si tienes menos no es necesario completar todos los espacios, si tienes más utiliza los recuadros que necesites) Descripción Responsabilidades 1. ¿Qué hace? Analizar el cumplimiento de indicadores operativos de los centros de intercambio ¿Cómo lo hace? Mediante los estadísticos del comportamiento de calidad ¿Para qué lo hace? Para colaborar con los objetivos de rentabilidad, productividad y calidad en el servicio determinados por la empresa 2. ¿Qué hace? Analizar e interpretar la información logística de los centros de intercambio y estaciones aéreas ¿Cómo lo hace? Mediante la revisión a los reportes históricos y estadísticos ¿Para qué lo hace? Para encontrar áreas de oportunidad y toma de decisiones 3. ¿Qué hace? Administrar la implementación de nuevas tecnologías y procesos ¿Cómo lo hace? Mediante el seguimiento a de mejora de procesos y herramientas digitales ¿Para qué lo hace? Para mejorar el proceso operativo 4. ¿Qué hace? Analizar información de históricos operativos de la red ¿Cómo lo hace? Visitando y auditando las plazas del país ¿Para qué lo hace? Para detectar y optimizar procesos que disminuyan la calidad en el servicio al cliente 6. TOMA DE DECISIONES Escribe el tipo de decisiones que se toman para cumplir las responsabilidades del puesto, sin la necesidad de solicitar una aprobación previa. Ejemplo: Autorización de facturas; atención y solución de problemas a clientes, etc. Crear e implementar metodologías para el seguimiento del cumplimiento de la garantía y no conexiones. Proporcionar información en tiempo y de forma verídica ante contingencias para la toma de decisiones Tipo de decisión que se toma en conjunto con el jefe inmediato o bien, que puede negociarse con él. Ejemplo: Autorización de gastos mayores a cierto rango; Solución a problemas atípicos, etc. Optimizar procesos de análisis de la información logística de ESTAFETA para su fácil interpretación y localizar áreas de oportunidad. 7. RELACIONES INTERNAS Menciona cuáles son las áreas con las que contribuyes y cuál es el objetivo de esa contribución e impacto en las actividades de tu puesto. Puesto, Área y/o Distrito Explica cuál es el objeto de la Relación Interna Operaciones Asesoría, retroalimentación y mejora de la operación. Planeación estratégica. Proveedor y análisis de la información para la planeación de las operaciones. Recursos Humanos Vacantes, impartición y coordinación de cursos de ciclos operativos. Servicio a Clientes Proveedor de información para los clientes y atención al cliente. Ingeniería y proyectos. Mejora de procesos, proveedor y análisis de la información. Excelencia operativa. Asegurar el cumplimiento de Indicadores Operativos. Operaciones TT. Proveedor y análisis de las demandas de carga para establecimiento de rutas. ECA. Proveedor de información de las demandas y análisis de clientes estratégicos. Operaciones TI (sistemas). Determinar la implementación de nuevas Tecnologías y Procesos Arquitectura empresarial (sistemas). Determinar e implementar las conexiones de bases de datos para el análisis y mejoras de procesos operativos. Jurídico. Proveedor de información relacionada con decomisos por parte de algún organismo gubernamental. Servicios internacionales. Proveer el análisis de las demandas de carga, confronta de guías de clientes estratégicos. 8. RELACIONES EXTERNAS Menciona cuáles son las relaciones o contactos externos que tiene el PUESTO. Entidad, Cliente y/o Proveedor Explica cuál es el objeto de la Relación Externa Consultores Documentar y dar seguimiento en el establecimiento de proyectos para su ejecución. 9. PERFIL DEL PUESTO Indica el grado mínimo de escolaridad, nivel de conocimiento de un segundo idioma y nivel de experiencia que son requeridos para ocupar y desempeñar el puesto. No necesariamente debes de señalar tu propia escolaridad y experiencia, si no la que consideres debe de tener el ocupante. Considera que los conocimientos adquiridos y la experiencia que indiques sean las mínimas indispensables para aplicarse en las actividades del puesto. 9 .1 ESCOLARIDAD (Grado escolar requerido) ( ) Secundaria ( ) Preparatoria o Carrera Técnica (X) Universitaria ( ) Maestría 9.2 INCLUSIÓN DE PERSONAL Se puede incluir en esta posición personal con discapacidad: ( ) Motriz ( ) Sensorial ( ) Intelectual ( ) Cognitiva Especificar especialidad del grado Ingeniería industrial, Ingeniería en sistemas, Ingeniero de proyectos 9.3 IDIOMA: Indica el idioma que se requiere, así como en qué nivel el puesto requiere del conocimiento de este en cada concepto Inglés (B1) Hablado ( ) Básico (X) Intermedio ( ) Avanzado Escrito ( ) Básico (X) Intermedio ( ) Avanzado Lectura ( ) Básico (X) Intermedio ( ) Avanzado 9.4 OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Indica en caso de que aplique si se requieren otros Conocimientos específicos para desempeñar el puesto y que no se adquieran en el proceso de inducción o en el trabajo del día a día. Ejemplo: conocimiento de alguna aplicación en particular de tecnología de la información, certificación, conocimientos o habilidades comerciales, actualización fiscal, paquetería office, etc. Paquetería Office ( ) Básico () Intermedio ( X) Avanzado Señala en que funciones del puesto se requieren o aplican los conocimientos que indicaste anteriormente. Ejemplo: Conocimientos de Excel avanzados para hacer análisis en bases de datos con mucha información, Certificación en el sistema X de Calidad para poder realizar las validaciones correspondientes, etc. Conocimientos Aplicación Práctica Paquetería Office Conocimientos de programación (SQL, Matlab, javascript, GAS, etc.) Análisis de información y proyección de datos, Programación, Creación de bases de datos, Establecimiento de algoritmos de análisis de datos. Puestos que debe ocupar previamente Ingeniero de calidad Durante cuánto tiempo (años) 1 Señala en que funciones del puesto se requieren o aplican la experiencia que indicaste anteriormente. Ejemplo: Contabilidad de Impuestos para hacer la declaración anual, etc. Conocimientos Aplicación Práctica Establecer metodologías de análisis de la información. Determinar cuadraturas en la descarga. APROBACIONES Director de Área Nombre: Jefe Inmediato Nombre: Recursos Humanos Nombre: Fecha: Fecha: Fecha: