Ejec Servicios Banca Mayorista

Requisition ID: 277482 We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank. Propósito Contribuir al área de Gerencia Servicios Banca Empresarial, asegurando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se ejecuten en apoyo de las estrategias y objetivos del equipo. Garantizar que todas las actividades se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Responsabilidades Promover una cultura centrada en el cliente para profundizar las relaciones y aprovechar las capacidades, los sistemas y los conocimientos del Banco. Atender, documentar, gestionar y responder las solicitudes de servicios bancarios de captación, servicios Cash Management, operaciones monetarias y aclaraciones de clientes de Banca Empresarial, con apego a las políticas, los procedimientos y los SLA, a fin de favorecer una calificación promotora en las encuestas NPS. Dar seguimiento oportuno a los folios asignados y escalar a la supervisión los casos pendientes de atención por parte de las áreas que intervienen en el proceso. Mantener actualizados los expedientes físicos y digitales con la documentación proporcionada por el cliente para los trámites concluidos, y dar seguimiento a la recepción de originales para integrar el expediente físico y contar con soporte ante aclaraciones o solicitudes de autoridades. Actualizar y asegurar la captura correcta de información en el tablero para la obtención de métricas y el análisis de los trámites, registrando diariamente el estatus y cada cambio del folio. Revisar y analizar las solicitudes de clientes para brindar asesoría, así como gestionar, elaborar y aplicar lo correspondiente de acuerdo con el trámite requerido, con enfoque de servicio, trato amable y construcción de relaciones. Comprender la cultura de riesgo del Banco y considerar el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. Realizar operaciones eficaces y eficientes, y garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles diarios para contribuir a la reducción del riesgo operacional, de incumplimiento reglamentario, de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, y de conducta, conforme a los marcos, manuales y pautas aplicables. Promover un entorno de alto desempeño e implementar una estrategia para la fuerza laboral que atraiga, retenga, desarrolle y motive al equipo; fomentar un entorno inclusivo, comunicar la visión, los valores y la estrategia de negocios, y gestionar un plan de sucesión y desarrollo. Requisitos indispensables Licenciatura en Administración. Conocimiento general de productos y servicios de Captación y Cash Management. Conocimiento general de Scotia CIS, Scotia Pro, EIAP, Counselor y Herramienta Dictaminación. Manejo de EDDU Tool, CAP PM, REM y Business Process Automation (BPA). Inglés nivel intermedio. Consideraciones para tu postulación Asegúrate de contar con al menos un año de permanencia en tu posición actual al momento de presentar tu candidatura. Verifica cuidadosamente que tu experiencia, conocimientos y competencias estén alineados con los requisitos de la vacante antes de postularte. Informa oportunamente a tu supervisor(a) sobre tu interés en participar en este proceso de movilidad interna. Recuerda que, para garantizar una gestión adecuada del proceso de selección, solo podrás mantener una postulación activa a la vez. Para poder participar en las convocatorias internas de Scotiabank debes asegurar que tu Talent Profile se encuentre actualizado al 100% En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo. Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH** Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas Location(s): Mexico : Ciudad de México : Álvaro Obregón || Mexico : Ciudad de México : Azcapotzalco || Mexico : Ciudad de México : Benito Juárez || Mexico : Ciudad de México : Colonia Polanco || Mexico : Ciudad de México : Coyoacán || Mexico : Ciudad de México : Cuajimalpa de Morelos || Mexico : Ciudad de México : Cuauhtémoc || Mexico : Ciudad de México : Cuuhtemoc || Mexico : Ciudad de México : Gustavo A. Madero || Mexico : Ciudad de México : Iztacalco || Mexico : Ciudad de México : Iztapalapa || Mexico : Ciudad de México : La Magdalena Contreras || Mexico : Ciudad de México : Mexico || Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo || Mexico : Ciudad de México : Milpa Alta || Mexico : Ciudad de México : Tlalpan || Mexico : Ciudad de México : Tláhuac || Mexico : Ciudad de México : V Carranza || Mexico : Ciudad de México : Venustiano Carranza || Mexico : Ciudad de México : Xochimilco Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets. At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here . Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.