Field Service Engineer

STILL ofrece soluciones de logística interna diseñadas a medida, combinando de forma inteligente carretillas elevadoras y tecnología de almacenamiento, software, servicios y servicio técnico. Como parte de KION Group, contamos con presencia en más de 100 países y trabajamos para ofrecer soluciones que respondan a las necesidades de nuestros clientes en todo el mundo. Nuestra cultura se basa en los valores comunes de KION Group: Integridad, Colaboración, Valentía y Excelencia. Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, directa o indirecta, contra las personas o los objetos materiales. Juntos, creamos la magia de las soluciones para la cadena de suministro. Únete a nuestro equipo – Push it forward We offer: Ofrecemos: Paquete retributivo : Retribución según valía y aptitudes, con posibilidad de escoger entre 12 y 14 pagas. Vehículo de empresa : Dispondrás de vehículo de empresa para el desempeño de tus funciones. Beneficio de comida. Contarás con dietas de acuerdo con la política vigente de la compañía. Salud y bienestar : Seguro médico privado pagado por la compañía y ayuda para personas trabajadoras con hijos/as menores a cargo con discapacidad. Desarrollo profesional : Acceso a oportunidades de desarrollo y carrera profesional, así como a LinkedIn Learning. Otros beneficios : Descuentos para empleados a través del Club de Beneficios. Retribución flexible : Posibilidad de acceder a beneficios como ticket guardería, formación y seguro médico para familiares (hijos/as y pareja). Apoyo a las familias : Ayuda para personas trabajadoras con hijos/as menores a cargo con discapacidad. Tasks and Qualifications: Misión: Realizar el montaje y el mantenimiento de Maquinaria, realizando operaciones de: mantenimiento preventivo, correctivo (avisos y reparaciones), revisiones de seguridad, puesta en marcha y entrega de máquinas a la clientela, etc. También realiza un asesoramiento técnico y comercial a la clientela, en las asistencias técnicas que efectúa, identifica y transmite las oportunidades de venta de: servicios, recambios y nuevas Máquinas. Funciones principales y responsabilidades: Ejecución de trabajos de Servicio Técnico Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en KION para cada modelo de Máquina. Realizar los Avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando a la clientela, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa, de un presupuesto. Suministrar recambios. Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición. Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales. Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina a la clientela. Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización. Atención comercial – Clientes . Asesorar a la clientela en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc. Actuar con iniciativa en la identificación de oportunidades de venta de: servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando a la clientela y notificando a su Asesor Técnico y/o Gestor de Zona. Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la Organización en cuanto: transmisión diaria, firma de la persona cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc. Gestión, custodia y cuidado, de los medios técnicos y material asignados Utilización correcta y cuidado de: vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado. Formación, conocimientos & Experiencia: Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector en funciones de mantenimiento / reparaciones, de al menos 1 año. Formación no Reglada /Idiomas/Conocimientos específicos: Conocimientos de MS Office. Formación en Prevención de Riesgos Laborales del metal (20h presenciales). En caso de no disponer de esta formación, se proporcionará formación interna. Carné para el manejo de carretillas frontales y retráctiles en vigor. En caso de no disponer de este carné, se proporcionará formación interna. Ser capaz de participar en conversaciones en inglés (orales y/o escritas) con relativa complejidad dentro del entorno laboral profesional. Competencias & habilidades: Habilidades comunicativas. Capacidad de trabajo de forma autónoma. Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos. Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos. Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho. ¿Te interesa esta oportunidad? ¡Inscríbete y nos encantará conocerte! Esta posición podrá gestionarse de forma simultánea mediante procesos de selección internos y externos. A lo largo del proceso, las candidaturas, tanto internas como externas, serán valoradas y finalmente seleccionadas atendiendo a la adecuación del perfil profesional que mejor se ajuste a los requisitos de la posición y a las necesidades organizativas, de acuerdo con la normativa aplicable y con las políticas y procedimientos internos de selección de la compañía.