Practicante SENA Tecnólogo en Tecnologías de la Información y la Comunicación (MS Technician - SmartDesk)

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu formación profesional? Si eres estudiante SENA de Tecnología en TICs y buscas una oportunidad para fortalecer tus conocimientos en entornos corporativos, esta práctica es para ti. Únete a nuestro equipo y adquiere experiencia en la gestión operativa de servicios tecnológicos. ¡Desarrolla tu experiencia en un entorno tecnológico! Como Practicante de Soporte Operativo CUAT, apoyarás la gestión de solicitudes internas actuando como dispatcher de correos electrónicos y mensajes de Teams, asegurando la correcta asignación y escalamiento de casos ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Brindar soporte nivel 1 en gestiones ofimáticas. Gestionar y asignar casos recibidos por correo electrónico y Microsoft Teams. Escalar solicitudes al equipo de soporte Nivel 2 cuando corresponda. Apoyar la operación diaria del CUAT garantizando una adecuada distribución de requerimientos. Requisitos Estudiante SENA de Tecnología en TICs. Disponibilidad para iniciar etapa productiva el 22 de febrero de 2027 . Conocimientos básicos de Excel. Conocimientos básicos en aplicaciones y servicios ofimáticos. Buena presentación personal. Condiciones Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes. Tipo de vinculación: 6 meses. ¡Postúlate! Si buscas una práctica donde puedas adquirir experiencia en soporte operativo, gestión de solicitudes y herramientas colaborativas, queremos conocerte. ¡Postúlate y comienza a impulsar tu desarrollo profesional con nosotros!