Service Technician

📍 Surquillo, Lima, Perú | Modalidad Presencial ¡Únete a nuestro equipo de servicio técnico! Buscamos un Técnico de Reparación de Equipos de Cómputo apasionado por la tecnología y la solución de problemas, con experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de laptops, PCs y tablets. Si disfrutas trabajar con hardware, brindar soluciones técnicas y garantizar una excelente experiencia al cliente, esta oportunidad es para ti. 🌟 ¿Por qué unirte a Ricoh? ✅ Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley. ✅ EPS cubierta al 100% para el titular y al 50% para dependientes directos. ✅ Seguro oncológico cubierto al 100%. ✅ Día libre por cumpleaños. ✅ Programa de asistencia psicológica, legal, financiera y nutricional para ti y tu familia. ✅ Capacitación constante y desarrollo profesional. ✅ Línea de carrera y oportunidades de crecimiento. ✅ Formar parte de una empresa líder en servicios digitales y tecnología. 🚀 Principales responsabilidades ✅ Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software en laptops, desktops, tablets y accesorios. ✅ Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo reparación, desarmado, ensamblado y reemplazo de componentes. ✅ Instalar y configurar sistemas operativos, software y realizar pruebas de funcionamiento y rendimiento. ✅ Gestionar y dar seguimiento a los casos asignados, manteniendo actualizada la documentación y el registro de tickets. ✅ Brindar soporte técnico y orientación a usuarios finales, asegurando una excelente experiencia de servicio. ✅ Cumplir con los indicadores de desempeño (KPI) y los tiempos de atención establecidos. ✅ Participar en servicios de atención en campo cuando las necesidades de la operación lo requiera 🎯 ¿Qué buscamos? ✔ Técnico egresado de Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. ✔ Experiencia mínima de 1 año en reparación y mantenimiento de laptops y equipos de cómputo, asi como en instalación de sistemas operativos Windows, deseable experiencia atendiendo garantías Lenovo ✔ Conocimientos en diagnóstico de hardware y software. ✔ Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, 48 horas semanales, ✔ Disponibilidad para realizar servicios en campo cuando sea requerido, en caso en caso de que eso suceda se brinda bono por movilidad. 📩 Postula y sé parte de Ricoh Perú Si buscas estabilidad, crecimiento y la oportunidad de desarrollar tu carrera en una empresa líder en tecnología, ¡queremos conocerte! #LI-NT1