Tech_Consultor/a Quality Projects Azure

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? El Área de Projects & Integration Center TTECH es un Hub de conocimiento técnico interno de las capacidades de Telefónica Tech (Global Cloud Technology & Operations), así mismo concentra la relación con diversas Áreas internas de TTECH (Preventa, Comercial, Producto, Finanzas y resto de los equipos de Operaciones). El Área de Projects & Integration Center TTECH es clave en la consultoría técnica e implantación de las soluciones que necesitan nuestros clientes de Telefónica. Aportamos valor técnico, expertise especializado y capacidades de Delivery. El Specialist Cloud Projects Quality, es un profesional versátil y con dotes de liderazgo. Desempeñará un papel estratégico en el Gobierno, Transformación y Calidad de Proyectos Cloud. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Tu misión será liderar la definición y control de los procesos para la provisión y gobierno de servicios en explotación, así como diseñar y proporcionar coaching en la implementación de metodologías de trabajo agile en las dinámicas de los equipos. Participarás activamente en la definición / requisitado de las herramientas que permitan desarrollar, controlar y optimizar la actividad de los equipos, así como el gobierno de procesos, colaborando y apoyando al área de sistemas en la selección e implementación de estas. Finalmente, liderarás las actividades de mejora continua de los equipos de trabajo. Tu día a día: Implantación del Programa de Transformación en los equipos de Proyectos Cloud, relacionados con Método, Procesos, Herramientas e Innovación. Interlocución y colaboración con el resto de áreas de la compañía para el análisis, creación, documentación y mantenimiento de los procesos de la gerencia, así como la alineación con los objetivos de la empresa. Definir y controlar los procesos de TI para la provisión y gobierno de servicios en explotación. Elaborar y normalizar modelado Gestión operativa de la Entrega de proyectos (RFD, RFS y Pase a Explotación), Aseguramiento de activos - CMBD (Altas, Bajas y Modificaciones) y Gestión de Servicios. Definir herramientas para controlar la actividad y gobierno de procesos, y apoyar al área de sistemas en la selección e implementación de estas para desarrollar la actividad del área: seguimiento de provisión y servicios de explotación TI a nivel de calidad de entregas, documentación, cumplimiento de fechas y presupuesto. Proporcionar coaching en metodologías de trabajo agile para implementación en la dinámica de los equipos. Trabajar en la mejora continua, identificando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones para optimizar los procesos y mejorar la calidad y eficiencia. Búsqueda constante de eficiencia operativa en los procesos y operativas. Definir KPIs y monitorear y evaluar los resultados de las mejoras implementadas y reportar a la gerencia. Estandarización y actualización de la Documentación técnica con fiabilidad y rigor, para el perímetro de actividad de los equipos asegurando una metodología común. Proporcionar entrenamiento y capacitación al equipo de trabajo en las mejoras implementadas Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia Al menos 1-2 años de experiencia como Program Manager asumiendo responsabilidades en Planes de Transformación & Innovación, estandarización de procesos y adopción de Metodologías ágiles en la gestión de proyectos. Experiencia en Gestión, Documentación, Calidad en la implantación de Proyectos y Mejora Continua. Experiencia demostrada de al menos 1-2 años dentro del Grupo Telefónica o empresas integradoras o de servicios profesionales. Formación Necesario: Ingeniería Informática, de Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o similar Deseables MBA o Máster en áreas técnicas se valorará como un plus. Certificaciones oficiales en Gestión de Proyectos (PMP), Agile y Servicios (ITL) Conocimientos técnicos Gestión, Adopción e Implantación de Planes de Transformación Gestión de proyectos con Metodologías Ágiles, ITIL y PMP Herramientas de gestión de proyectos y colaboración Conocimiento estándares de calidad y entrega Estandarización de procesos y documentación técnica Paquetes ofimáticos (Office) Business Analytics, Reporte de datos y KPIs Conocimiento del proceso de contratación, provisión, paso a explotación, compras y operación de los servicios. Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían : Habilidad para trabajar en equipo: Ser capaz de colaborar con otros miembros del equipo y con otros departamentos de la organización. Habilidad de liderazgo: Ser capaz de liderar iniciativas y proyectos, y de motivar y guiar a otros miembros del equipo. Orientación al cliente: Ser capaz de entender y satisfacer las necesidades del cliente. Habilidad para resolver problemas: Ser capaz de identificar y analizar problemas, y proponer soluciones efectivas. Habilidad para adaptarse al cambio: Ser capaz de adaptarse rápidamente a los cambios en las condiciones del trabajo y en los requisitos del negocio. Habilidad para la comunicación: Ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva, tanto oralmente como por escrito, con miembros del equipo y otras partes interesadas. IDIOMAS Necesario: español e inglés ¿QUÉ OFRECEMOS? • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria. • Formación continua y certificaciones. • Modelo híbrido de teletrabajo. • Atractivo paquete de beneficios sociales. • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. • Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte! 😊