Analista de Operaciones Senior - Back Office Seguros (Plazo Fijo)

ID de la solicitud : 273917 "“¡Únete a nuestro equipo! ¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 35 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad. " Propósito del Cargo Contribuir al cumplimiento de los objetivos del Back Office Seguros mediante el análisis, gestión y optimización de procesos operativos, asegurando una ejecución eficiente, controlada y alineada con los estándares de calidad, riesgo, regulación y servicio del Banco. El rol transforma datos operacionales en información útil para la toma de decisiones, identificando riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora que fortalezcan la gestión del área. Principales Funciones Gestión y análisis operacional Analizar procesos operativos de manera integral, comprendiendo sus controles, riesgos, dependencias y oportunidades de mejora. Transformar grandes volúmenes de datos en información confiable para apoyar la gestión y toma de decisiones. Monitorear indicadores de desempeño, identificando desviaciones y generando recomendaciones de mejora. Control y seguimiento Diseñar y mantener reportes, indicadores, conciliaciones, tableros de gestión y herramientas de control. Asegurar la calidad, integridad, trazabilidad y consistencia de la información utilizada por el área. Resguardar la documentación, versionamiento y continuidad operacional de los procesos y herramientas bajo su responsabilidad. Mejora continua y optimización Identificar oportunidades de automatización, simplificación y estandarización de procesos. Liderar o participar en iniciativas de mejora continua, desde el diagnóstico hasta la implementación y seguimiento. Colaborar en proyectos tecnológicos y operativos, aportando visión analítica y conocimiento funcional. Gestión de riesgos y cumplimiento Detectar y escalar riesgos, incidentes, brechas de control y desviaciones operacionales. Velar por el cumplimiento de normativas internas, regulatorias y políticas corporativas. Incorporar una mirada de control y cultura de riesgo en todas las actividades y análisis realizados. Relacionamiento y colaboración Trabajar coordinadamente con equipos operativos, tecnológicos, contables, de riesgo y control. Mantener foco en la experiencia del cliente interno y externo. Compartir conocimiento y promover buenas prácticas dentro del equipo. Requisitos Técnicos Formación profesional o técnica en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Control de Gestión, Administración, Contabilidad, Auditoría o carreras afines. Conocimiento de productos y procesos asociados al negocio de seguros. Experiencia en conciliaciones, cuadraturas operacionales y análisis de información financiera y contable. Manejo avanzado de Excel y herramientas Microsoft Office. Manejo intermedio de SQL. Experiencia en automatización y optimización de procesos. Experiencia en reportería, indicadores de gestión, análisis de datos y mejora continua. Conocimiento de metodologías ágiles y mejora continua (Lean Six Sigma, Scrum, Kanban, Design Thinking u otras). Deseable conocimiento de normativa CMF, sistemas core y plataformas de workflow. Ubicación(s): Chile : Metropolitana : Las Condes Somos un Banco internacional, moderno y digital. Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas! Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente! Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes. Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas. Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación. Somos diversos e inclusivos. En Scotiabank, la inclusión es parte de nuestra forma de hacer banca. Esta postulación está abierta conforme a la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso, cuéntanos. ¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!”